AGB
Eine gute Lernbeziehung beginnt damit, dass alle wissen, was sie erwarten können.
Diese Bedingungen beschreiben die allgemeinen Grundsätze für die Nutzung der Website und der Lernangebote der Rouh & Rihan Academy.
Nutzung der Akademie
Lernende und Familien machen zutreffende Angaben, die zur Organisation des Unterrichts nötig sind. Bei Kindern wird ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter einbezogen. Programmempfehlungen beruhen auf den vorliegenden Informationen und können sich ändern, sobald die Lehrkraft das Niveau besser kennt.
Unterricht und Lernfortschritt
Der Unterricht soll Fortschritte fördern, doch Lernergebnisse hängen von vielen Faktoren ab – etwa Teilnahme, Üben, Ausgangsniveau, individuellen Fähigkeiten und Regelmäßigkeit. Eine Anmeldung begründet keine Garantie, ein bestimmtes Lern- oder Auswendiglernergebnis in einem festen Zeitraum zu erreichen.
Termine
Unterrichtszeiten werden klar vereinbart. Lernende und Familien sorgen dafür, zum vereinbarten Termin mit geeigneter Internetverbindung und Ausstattung bereit zu sein. Änderungen, versäumte Stunden und Absagen richten sich nach den aktuellen Termin- und Stornoregeln der Akademie.
Zahlungen und Pakete
Bei kostenpflichtigen Leistungen oder Stundenpaketen werden Preis, Unterrichtsvereinbarung und Zahlungsbedingungen vor Kauf oder Bestätigung klar mitgeteilt. Fragen zu ungenutzten Stunden, Kündigung oder Erstattung regelt die Richtlinie zu Erstattung & Kündigung.
Website und Lernmaterialien
Inhalte der Website und von der Akademie erstellte Lernmaterialien sind – sofern nicht anders erlaubt – für den persönlichen Bildungsgebrauch bestimmt. Ohne Erlaubnis dürfen sie nicht kopiert, veröffentlicht, verkauft oder als Material anderer ausgegeben werden.
Respekt und Schutz
Die Teilnahme unterliegt dem Verhaltenskodex und der Kinderschutzrichtlinie der Akademie. Die Rouh & Rihan Academy kann angemessene Maßnahmen ergreifen, wenn Verhalten Sicherheit, Würde, Lernen oder Rechte anderer gefährdet.
Verfügbarkeit
Online-Dienste können gelegentlich durch Probleme mit Internet, Hosting, Geräten oder Plattformen Dritter beeinträchtigt werden. Betrifft ein Problem eine Stunde oder Leistung wesentlich, verständigen sich Akademie und Lernende zeitnah und suchen eine praktische Lösung.
Aktualisierungen
Programme, Technik und Abläufe können sich weiterentwickeln, daher können diese Bedingungen aktualisiert werden. Für die weitere Nutzung nach Inkrafttreten einer neuen Fassung gelten die jeweils veröffentlichten Bedingungen sowie die Rechte nach geltendem Recht.
Fragen Sie uns direkt.
Regeln versteht man leichter, wenn man zur eigenen Situation nachfragen kann. Ist etwas auf dieser Seite unklar, kontaktieren Sie die Rouh & Rihan Academy.