Des attentes claires

Termes

La meilleure relation d’apprentissage commence par savoir à quoi chacun peut s’attendre.

Ces termes décrivent les principes généraux qui s’appliquent lors de l’utilisation du Rouh

Rouh
01

Utiliser l’académie

Les étudiants et les familles doivent fournir des informations précises et raisonnablement nécessaires pour organiser l’apprentissage. Un parent ou un tuteur doit être impliqué lorsque cela est nécessaire pour un enfant. Les recommandations du programme sont basées sur les informations disponibles et peuvent changer une fois qu’un enseignant a mieux compris l’apprenant.

02

Leçons et progrès d’apprentissage

L’enseignement est conçu pour soutenir le progrès, mais les résultats d’apprentissage dépendent de nombreux facteurs, notamment l’assiduité, la pratique, le niveau de départ, les capacités individuelles et la cohérence. L’inscription ne garantit pas qu’un résultat académique ou de mémorisation particulier sera atteint dans un délai déterminé.

03

Planification

Les horaires des cours doivent être clairement convenus. Les étudiants et les familles sont responsables d’être disponibles à l’heure prévue avec un accès Internet et un équipement adaptés. Les modifications, cours manqués et annulations sont traités en fonction de l’académie.

04

Paiements et forfaits

Lorsqu’un service payant ou un forfait de cours est sélectionné, le prix applicable, les modalités du cours et les attentes en matière de paiement doivent être clairement indiqués avant l’achat ou la confirmation. Les questions concernant les leçons non utilisées, l’annulation ou les remboursements doivent être examinées sous la rubrique Remboursement.

05

Site Web et matériel d’apprentissage

Le contenu du site Web et le matériel d’apprentissage créé par l’académie sont destinés à un usage éducatif personnel, sauf indication contraire sur l’autorisation. Le contenu ne doit pas être copié, republié, vendu ou présenté comme une autre organisation

06

Respect et sauvegarde

La participation est soumise à l’académie

07

Disponibilité des services

Les services en ligne peuvent occasionnellement être affectés par des problèmes d’Internet, d’hébergement, d’appareil ou de plateforme tierce. Lorsqu’un problème affecte matériellement une leçon ou un service, l’académie et l’apprenant doivent communiquer rapidement et rechercher une solution pratique raisonnable.

08

Mises à jour

Les programmes, la technologie et les procédures de l’académie peuvent évoluer avec le temps. Ces conditions pourront donc être mises à jour. Continuer à utiliser le service concerné après l’entrée en vigueur d’une version mise à jour peut être soumis aux conditions actuellement publiées et à tous les droits prévus par la loi applicable.

Besoin de précisions

Demandez-nous directement.

Les politiques sont plus faciles à comprendre lorsque vous pouvez poser des questions sur votre situation réelle. Si quelque chose sur cette page n’est pas clair, contacter Rouh

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